Upgrade 5.4.13 > 5.5.1 failed ?

[el.tison]

Hello support team,

I have a strange issue with upgrading 5.5.1.

The update remains stuck at the next stage:
Installing new XI templates...

Nothing else is happening.

The update seems done, but I do not have the following manipulations to perform. Especially with regard to the actions to be performed in the sudoer.

Subject apart, I have an enterprise license but I can not add my account in the "customer support"
https://support.nagios.com/add-contact/

Best regards

[scottwilkerson]

Subject apart, I have an enterprise license but I can not add my account in the "customer support"
https://support.nagios.com/add-contact/

Please contact [email protected]

I have a strange issue with upgrading 5.5.1.

The update remains stuck at the next stage:
Installing new XI templates...

Nothing else is happening.

The update seems done, but I do not have the following manipulations to perform. Especially with regard to the actions to be performed in the sudoer.

this is a strange place for it to stop, can you output the following from the CLI

Code: Select all

df -h

also, can you send the upgrade.log

Thanks

[el.tison]

Hi scottwilkerson

Thanks for reply

here the df

# df -h
Sys. de fichiers Taille Uti. Disp. Uti% Monté sur
/dev/mapper/myvg-rootvol 94G 54G 36G 61% /
tmpfs 9,8G 0 9,8G 0% /dev/shm
/dev/sda1 985M 70M 865M 8% /boot

you will find in attachment the file log, it is little verbose ...

[scottwilkerson]

Please run the following and report the output

Code: Select all

su nagios -c '/usr/local/nagiosxi/scripts/reset_config_perms.sh'

[el.tison]

Hi scottwilkerson,

Sorry for my late response
Here the output :

# su nagios -c '/usr/local/nagiosxi/scripts/reset_config_perms.sh'

--- reset_config_perms.sh ------------
> Setting CCM script permissions
> Setting script permissions
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/scripts/reset_config_perms.sh »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/scripts/upgrade_to_latest.sh »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/scripts/change_timezone.sh »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/scripts/manage_services.sh »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/scripts/manage_ssl_config.sh »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/scripts/backup_xi.sh »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/scripts/repair_databases.sh »: Opération non permise
> Setting special component script permissions
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/html/includes/components/autodiscovery/scripts/autodiscover_new.php »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/html/includes/components/profile/getprofile.sh »: Opération non permise
> Setting configuration file/directory permissions
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/~nagios.cfg_2014-07-28 »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/commands.cfg »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/ndomod.cfg »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/sshkey/adagekey »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/sshkey »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/contacts.cfg »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/nsca.cfg »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/servicetemplates.cfg »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/nrpe.cfg »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/resource.cfg »: Opération non permise
...

> Setting perfdata directory and RRD permissions
> Setting NOM checkpoint user:group permissions
> + Setting Nagios Core corelog.newobjects user:group permissions
> + Setting CCM configuration file user:group permissions
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/etc/components/ccm_config.inc.php »: Opération non permise
/bin/chmod: modification des permissions de « /usr/local/nagiosxi/etc/components/ccm_config.inc.php »: Opération non permise
> + Setting Recurring Downtime file user:group permissions
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagios/etc/recurringdowntime.cfg »: Opération non permise
/bin/chmod: modification des permissions de « /usr/local/nagios/etc/recurringdowntime.cfg »: Opération non permise
> + Setting BPI configuration file user:group permissions
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/etc/components/bpi.conf »: Opération non permise
/bin/chown: changement de propriétaire pour « /usr/local/nagiosxi/etc/components/bpi.conf.backup »: Opération non permise
/bin/chmod: modification des permissions de « /usr/local/nagiosxi/etc/components/bpi.conf »: Opération non permise
/bin/chmod: modification des permissions de « /usr/local/nagiosxi/etc/components/bpi.conf.backup »: Opération non permise


Here the script's permission :
ll /usr/local/nagiosxi/scripts/reset_config_perms.sh
-rwxr-x--- 1 root nagios 3604 23 juil. 09:05 /usr/local/nagiosxi/scripts/reset_config_perms.sh

[scottwilkerson]

This looks like the /usr/local/nagiosxi/scripts/reset_config_perms.sh is not in the sudoers file.

you should have an entry like this

Code: Select all

NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/scripts/reset_config_perms.sh

all of this actually

Code: Select all

Defaults:nagios !requiretty
nagios ALL=NOPASSWD: /usr/local/nagios/libexec/check_init_service

# ASTERISK-SPECIFIC CHECKS
# NOTE: You can uncomment the following line if you are monitoring Asterisk locally
#nagios ALL=NOPASSWD: /usr/local/nagios/libexec/check_asterisk_sip_peers.sh, /usr/local/nagios/libexec/nagisk.pl, /usr/sbin/asterisk

User_Alias      NAGIOSXI=nagios
User_Alias      NAGIOSXIWEB=apache
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/nagios start
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/nagios stop
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/nagios restart
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/nagios reload
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/nagios status
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/nagios checkconfig
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/ndo2db start
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/ndo2db stop
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/ndo2db restart
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/ndo2db reload
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/ndo2db status
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/npcd start
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/npcd stop
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/npcd restart
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/npcd reload
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/npcd status
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/usr/bin/php /usr/local/nagiosxi/html/includes/components/autodiscovery/scripts/autodiscover_new.php *
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/html/includes/components/profile/getprofile.sh
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/scripts/upgrade_to_latest.sh
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/scripts/change_timezone.sh
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/scripts/manage_services.sh *
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/scripts/reset_config_perms.sh
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/scripts/manage_ssl_config.sh *
NAGIOSXI ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/scripts/backup_xi.sh *
NAGIOSXIWEB ALL = NOPASSWD:/usr/bin/tail -100 /var/log/messages
NAGIOSXIWEB ALL = NOPASSWD:/usr/bin/tail -100 /var/log/httpd/error_log
NAGIOSXIWEB ALL = NOPASSWD:/usr/bin/tail -100 /var/log/mysqld.log
NAGIOSXIWEB ALL = NOPASSWD:/usr/bin/php /usr/local/nagiosxi/html/includes/components/autodiscovery/scripts/autodiscover_new.php *
NAGIOSXIWEB ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/html/includes/components/profile/getprofile.sh
NAGIOSXIWEB ALL = NOPASSWD:/etc/init.d/snmptt restart
NAGIOSXIWEB ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/scripts/repair_databases.sh
NAGIOSXIWEB ALL = NOPASSWD:/usr/local/nagiosxi/scripts/manage_services.sh *